Nieuws

High performance op mensniveau

20 oktober 2022
Keynote spreker Syncasso Lidewey van der Sluis over high performance op mensniveau

Voorafgaand aan onze keynote over High Performance in creditmanagement tijdens de Credit Expo op dinsdag 8 november aanstaande, vroegen we onze keynote spreker Prof. Dr. Lidewey van der Sluis om een tipje van de sluier op te lichten. Hoe ‘werken’ wij als mens en hoe halen wij het beste uit onszelf? En hoe stimuleren we dat als werkgever en organisatie eigenlijk?

Wat heeft een mens in het algemeen nodig om in beweging te komen, het beste uit zichzelf te halen?

Kennis, kunde, karakter, en kansen. Hoe dit precies werkt en wat de samenhang is tussen deze factoren, licht ik tijdens de key note toe aan de hand van een wetenschappelijk getoetst conceptueel model.

Wat kun je als werkgever of manager doen om professionele groei van je werknemer te stimuleren of faciliteren?

Een leidinggevende die vooral bezig is met zijn of haar eigen positie en loopbaan, bevordert de groei van collega’s niet. Als je wilt, kun je als leidinggevende heel veel doen om je collega in bloei te zetten. Het begint bij de vragen: ‘Wil je dat?’ En ‘Voel je je daar verantwoordelijk voor?’. Dat zijn gewetensvragen. Uit de manier waarop mensen aan hun collega’s leidinggeven is af te lezen hoe ze naar een ander kijken, hoe ze zichzelf zien, en wat ze hun collega’s gunnen. Een organisatie waar het bruist van de energie is een organisatie van mensen die er met elkaar wat moois van maken. Vooral omdat ze dat willen.

Gelden er andere regels in een tijd waarin er meer druk van buitenaf is of er in het algemeen meer van een mens gevraagd wordt?

Het functioneren en leren van mensen in organisaties is altijd afhankelijk van de context. De context maakt dat iemand aanhaakt en floreert of juist afhaakt en afglijdt. De buitenwereld is de context van arbeidsrelaties, waardoor mensen het op hun werk meer of minder naar hun zin kunnen hebben. En ook de binnenwereld van de organisatie zelf heeft invloed op de werkbeleving. Iemand die bijvoorbeeld een andere leidinggevende krijgt, zal zich aan moeten passen aan die nieuwe context. Door deze situationele component is werken nooit hetzelfde. Het is een levenslang leerproces. Van individuen, organisaties, en sectoren. Ik vind het na 30 jaar nog altijd fascinerend om die processen te bestuderen, te doorgronden, en te duiden. Dat laatste kom ik graag doen op 8 november op de Credit Expo 2022.

We kijken uit naar de Keynote ‘High Performance in creditmanagement: 2 invalshoeken’ op de Credit Expo, 8 november, 11.15 – 12.00 uur in de Galloway. Bent u er ook bij? Ontvang hier uw toegangsbewijs voor de gehele dag.

Gerelateerde nieuwsberichten

18 december 2024

Inzichten uit onze groeisessie: IBO schuldeninvordering

Dinsdag 10 december 2024 kwamen experts, schuldeisers en beleidsmakers samen in Utrecht voor een inspirerende groeisessie.

Lees meer over: Inzichten uit onze groeisessie: IBO schuldeninvordering
10 december 2024

Een dag: drie verschillende gesprekken

Wat ik aantrekkelijk vind in mijn werk als gerechtsdeurwaarder is dat elke dag én gesprek weer anders is. Geen oordeel hebben ook want niet alles is wat het lijkt.

Lees meer over: Een dag: drie verschillende gesprekken
05 december 2024

Leiderschap

Syncasso is zich bewust van haar maatschappelijke verantwoordelijkheid in het schulddienstverleningsdomein. Daarom zoeken we naar samenwerkingen om betere oplossingen te bieden voor de schuldenproblematiek.

Lees meer over: Leiderschap
03 december 2024

Ontmoet Celine Zwart: van Incasso- medewerker tot Teamleider bij Syncasso

In deze serie leert u de mensen achter Syncasso kennen. Met deze keer Celine Zwart, Teamleider zorgverzekeraars.

Lees meer over: Ontmoet Celine Zwart: van Incasso- medewerker tot Teamleider bij Syncasso
28 november 2024

AI transformeert de incassobranche

In het november nummer van de Creditmanager vertelt Directeur Klant, Markt en Communicatie, Sabine van den Boogaard hoe Syncasso met AI haar dienstverlening sneller, efficiënter én klantgerichter heeft gemaakt.

Lees meer over: AI transformeert de incassobranche
21 november 2024

Goed regelen is een vak

Regelmatig krijg ik tijdens mijn huisbezoeken de vraag of er een regeling kan worden getroffen. Regelen lijkt makkelijk: afspreken welk bedrag maandelijks te betalen, maar er zitten nogal wat haken en ogen aan: hoe regel je goed?

Lees meer over: Goed regelen is een vak
19 november 2024

Vakmanschap

Ook in 2023 was de krapte op de arbeidsmarkt voelbaar. Om onze continuïteit te borgen heeft het onze continue focus om (nieuwe) medewerkers te vinden, binden en boeien. We investeren continu in de persoonlijke ontwikkeling van onze medewerkers met opleidingen, trainingen, mentoring en coaching.

Lees meer over: Vakmanschap
11 november 2024

Syncasso wint Credit Management Innovation Award 2024 met wetsvoorstel ‘Meedelen in beslag’

Wij zijn trots met de bekroning van ons wetsvoorstel 'Meedelen in beslag' met de Credit Management Innovation Award 2024. VVCM reikt deze award jaarlijks uit aan innovaties die creditmanagement kwalitatief verbeteren.

Lees meer over: Syncasso wint Credit Management Innovation Award 2024 met wetsvoorstel ‘Meedelen in beslag’
05 november 2024

Duurzaam betaalgedrag onder jongeren? Betrek ouders!

Veel ouders met schulden missen zelf de financiële kennis en vaardigheden om hun kinderen gezond financieel gedrag te leren. De combinatie van schulden, emotionele stress en schaamte zorgt ervoor dat gesprekken over geld in gezinnen met schulden vaak worden vermeden. In deze huishoudens krijgen kinderen daardoor weinig kans om te leren van de financiële ervaringen van hun ouders.

Lees meer over: Duurzaam betaalgedrag onder jongeren? Betrek ouders!
Feedback